Effective from: 05.05.2025
Last updated: 05.05.2025
1. GENERAL TERMS AND CONDITIONS
1.1 Os Termos e Condições estipulados abaixo estão em vigor desde 05.05.2025. Antes de utilizar o website, leia atentamente os Termos e Condições. O ato de usar o website confirma o seu consentimento com os Termos e Condições.
2. CHANGES OF TERMS AND CONDITIONS
2.1 Os Termos e Condições atuais podem ser alterados pela Empresa quando tal necessidade ocorrer. A Empresa notificará os jogadores sobre quaisquer alterações significativas, sempre que possível. No entanto, visite regularmente a página de Termos e Condições para verificar possíveis mudanças.
3. WHO CAN PLAY
3.1 Utilizadores dos seguintes países e seus territórios (“os Países Restritos”) não têm permissão para depositar e jogar jogos com dinheiro real: EUA, Polónia, Geórgia, Malta.
3.2 O website aceita apenas jogadores adultos (a idade mínima é 18 anos) e jogadores que tenham atingido a idade exigida pela jurisdição do local de residência como elegíveis para jogos online. É da inteira responsabilidade do jogador informar-se sobre as leis e regulamentos existentes na sua jurisdição relativamente à limitação de idade para jogos de azar online. A Empresa reserva-se o direito de solicitar prova de idade ao jogador e limitar o acesso ao website ou suspender a conta do jogador caso este não cumpra este requisito.
4. ACCEPTED CURRENCIES
4.1. O website permite jogar em EUR, USD, BTC, ETH, USDT, LTC, DOG.
4.2. O valor mínimo de depósito é 20 EUR ou um montante equivalente.
5. FEES AND TAXES
5.1 O jogador é totalmente responsável por pagar todas as taxas e impostos aplicados aos seus ganhos de acordo com as leis da jurisdição da sua residência. Se um utilizador fizer um depósito e não realizar quaisquer apostas, reservamo-nos o direito de cobrir as nossas taxas caso o utilizador solicite um levantamento.
6. GAME RULES
6.1 O jogador confirma que conhece e compreende as regras dos jogos oferecidos pelo website. É da responsabilidade do jogador conhecer a percentagem de pagamento de cada jogo.
7. DISCLAIMER OF LIABILITIES
7.1 O jogador está ciente de que jogar no website pode levar à perda de dinheiro. A Empresa não é responsável por quaisquer danos financeiros relacionados com a utilização do website.
7.2 A Empresa toma medidas eficazes para proteger os dados privados dos jogadores contra qualquer uso não autorizado e apenas os disponibiliza a partes envolvidas na prestação de serviços de jogo através do website. No entanto, a Empresa não é responsável pela forma como a informação é tratada posteriormente por terceiros, como fornecedores de software ou afiliados. O tratamento dos dados privados dos jogadores por tais partes está sujeito aos seus próprios termos e condições, caso existam.
7.3 A Empresa não é responsável por quaisquer defeitos de hardware ou software, ligações de Internet instáveis ou perdidas, ou quaisquer outros erros técnicos que possam limitar o acesso do jogador ao website ou impedir uma jogabilidade contínua.
8. USE OF PLAYERS ACCOUNT
8.1 Cada jogador pode criar apenas uma conta pessoal. Criar várias contas pode levar ao encerramento das contas e à suspensão de todos os pagamentos. O jogador não deve fornecer acesso à sua conta nem permitir que terceiros — incluindo menores — utilizem o website. O website só pode ser usado para fins pessoais e não deve ser utilizado para qualquer tipo de lucro comercial.
8.2 O jogador confirma que não utiliza VPN (Rede Virtual Privada).
8.3 O casino reserva-se o direito de confiscar fundos e/ou suspender o acesso à conta caso seja detetada sobreposição de endereços IP entre duas ou mais contas.
8.4 As decisões tomadas pela administração do casino relativamente à sobreposição de endereços IP são finais e não estão sujeitas a recurso.
8.5 Os jogadores são obrigados a fornecer ao casino todos os documentos solicitados dentro dos prazos especificados. Esses documentos podem incluir, entre outros, dados de passaporte, cartões de identificação, comprovativos de residência e documentos que confirmem a origem dos fundos.
8.6 Em caso de recusa do jogador em fornecer os documentos solicitados, ou se forem encontradas inconsistências entre os documentos fornecidos e a realidade, o casino reserva-se o direito de encerrar a conta do jogador e confiscar os fundos.
8.7 Os jogadores são responsáveis pela veracidade dos documentos apresentados e concordam que o casino tem o direito de verificar a sua autenticidade a qualquer momento.
8.8 A decisão de encerrar a conta e confiscar fundos em caso de discrepâncias é final e não está sujeita a recurso.
9. ANTI-FRAUD POLICY
9.1 O Casino reserva-se o direito de verificar a sua identidade antes de processar pagamentos e de reter reembolsos ou levantamentos pelo tempo necessário para essa verificação. Se forem fornecidos Dados Pessoais falsos ou incompletos, o levantamento pode ser recusado e a Conta do Jogador encerrada, sendo o utilizador informado por e-mail. O Casino pode ser obrigado a reportar as ações do jogador às autoridades reguladoras competentes.
9.2 A Empresa possui uma política rigorosa contra fraude. Se o jogador for suspeito de ações fraudulentas, incluindo mas não se limitando a:
- participar em qualquer tipo de conluio com outros jogadores
- desenvolver e utilizar estratégias destinadas a ganhos desleais
- ações fraudulentas contra outros casinos online ou fornecedores de pagamento
- transações de chargeback ou recusa de pagamentos efetuados
- outros tipos de manipulação
- fornecimento de documentos falsificados
- criação de duas ou mais contas
- ou ser conhecido por ter declarado falência no país de residência, a Empresa reserva-se o direito de encerrar a Conta e suspender e/ou cancelar todos os pagamentos ao jogador. Esta decisão é tomada exclusivamente pela Empresa e o jogador não será informado sobre as razões. A Empresa também reserva-se o direito — e pode ser obrigada — a informar autoridades competentes sobre tais ações fraudulentas.
9.3 O Casino reserva-se o direito de encerrar a Conta do Jogador e reembolsar o saldo existente, deduzindo as taxas de levantamento aplicáveis, a seu exclusivo critério e sem obrigação de justificar ou notificar previamente.
9.4 O Casino tem tolerância zero para práticas de vantagem. Qualquer jogador que tente beneficiar-se de ofertas de boas-vindas ou outras promoções concorda que a Empresa se reserva o direito de anular bónus e quaisquer ganhos obtidos com tais bónus, pelos seguintes motivos:
- uso de cartões roubados;
- chargebacks;
- criação de mais de uma conta para obter vantagem em promoções;
- fornecimento de dados de registo incorretos;
- fornecimento de documentos falsificados;
- quaisquer outras ações que possam prejudicar o Casino;
- jogo de baixo risco na roleta, quando o jogador aposta valores iguais em preto/vermelho ou par/ímpar, cobrindo 25 ou mais dos 37 números na mesa. (Aposta em preto/vermelho cobre 36 de 37 números possíveis).
9.5 O Casino reserva-se o direito de reter pagamentos caso exista suspeita ou prova de manipulação do sistema do casino. Ações criminais serão movidas contra qualquer utilizador ou pessoa envolvida na manipulação. O Casino reserva-se o direito de alterar ou encerrar qualquer jogo ou evento no Website.
9.6 Se o utilizador tomar conhecimento de possíveis erros ou falhas no software, concorda em não tirar proveito delas. Além disso, concorda em reportar imediatamente tais erros ao Casino. Caso o utilizador não cumpra esta obrigação, o Casino tem direito a compensação total por todos os custos relacionados, incluindo custos associados ao erro e à falta de notificação.
9.7 Para prevenir atividades fraudulentas relacionadas a transações em bitcoin, estabelecemos a seguinte regra: caso uma transação esteja marcada como substituível — Opt-in Replace-by-Fee (RBF) — o casino reserva-se o direito de encerrar imediatamente tais contas e reter quaisquer ganhos.
9.8 Qualquer depósito deve ser apostado uma vez (o jogador deve realizar apostas no valor total do depósito) antes que o levantamento dos fundos associados seja permitido. Se vários depósitos forem feitos sem atividade de jogo, o jogador deve apostar o valor total antes de levantar. Em caso de suspeita de lavagem de dinheiro ou outras ações fraudulentas, o casino pode exigir que os depósitos sejam apostados pelo menos 3 vezes.
9.9 Para verificar a conta do jogador, a administração do casino exige documentos (ID, sistemas de pagamento, contas de serviços, etc.) em alfabeto latino ou cirílico. Caso o jogador não possa fornecer documentos nesses alfabetos, o casino reserva-se o direito de exigir verificação por vídeo onde o jogador mostre os documentos.
9.10 O casino não é uma instituição financeira e não deve ser tratado como tal. A sua conta não gera juros e nenhum serviço de conversão ou câmbio (incluindo câmbio fiat-cripto) é oferecido em qualquer momento.
10. DEPOSITING
10.1 Por favor, contacte a nossa equipa de suporte através do e-mail [email protected] para saber quais métodos de pagamento são mais favoráveis para o seu país de residência.
10.2 O valor mínimo de depósito é 20 EUR ou o montante equivalente. Por favor, NÃO tente depositar abaixo desse valor.
10.3 A Empresa não aceita pagamentos de terceiros. Deve efetuar depósitos apenas a partir de métodos de pagamento registados em seu próprio nome. Se durante as verificações de segurança determinarmos que violou esta condição, os seus ganhos serão confiscados e o depósito original será devolvido ao proprietário da conta de pagamento. A Empresa não é responsável por fundos perdidos depositados a partir de contas de terceiros.
11. WITHDRAWAL POLICY
11.1 O valor mínimo de levantamento da conta de jogo é 20 EUR ou valor equivalente. O valor máximo disponível para levantamento depende do método de pagamento escolhido e será exibido ao selecionar o método.
11.2 Se um jogador solicitar o levantamento de fundos, mas a soma das apostas feitas desde o último depósito for inferior a 3 (três) vezes o valor desse depósito, o Casino reserva-se o direito de cobrar ao jogador os custos de processamento das transações, incluindo depósitos e levantamentos. Esta decisão é tomada exclusivamente pela administração do Casino.
11.3 O Casino reserva-se o direito de verificar a sua identidade antes de processar pagamentos e de reter reembolsos ou levantamentos pelo tempo necessário à verificação. Se fornecer Dados Pessoais falsos ou incompletos, o levantamento pode ser recusado e a Conta do Jogador encerrada, sendo informado por e-mail. O Casino pode ser obrigado a reportar as ações do jogador às entidades reguladoras competentes.
11.4 O limite semanal de levantamento é de 3.000 EUR ou equivalente. O limite mensal é de 15.000 EUR ou equivalente. O limite mensal é reiniciado no primeiro dia de cada mês. Todos os ganhos de jackpots progressivos serão pagos integralmente.
11.5 Se o total de depósitos do jogador ultrapassar 2.500 EUR (ou equivalente) ao longo do tempo, o limite semanal passa a ser 5.000 EUR e o limite mensal 20.000 EUR ou equivalente. O limite mensal é reiniciado no primeiro dia de cada mês. Todos os jackpots progressivos serão pagos integralmente.
11.6 Se o total de depósitos do jogador ultrapassar 30.000 EUR (ou equivalente) ao longo do tempo, o limite semanal passa a ser 7.500 EUR e o limite mensal 30.000 EUR ou equivalente. O limite mensal é reiniciado no primeiro dia de cada mês. Todos os jackpots progressivos serão pagos integralmente.
11.7 Se o total de depósitos do jogador ultrapassar 100.000 EUR ao longo do tempo, o limite semanal é de 20.000 EUR ou equivalente. O limite mensal é de 120.000 EUR ou equivalente. O limite mensal é reiniciado no primeiro dia de cada mês. Todos os jackpots progressivos serão pagos integralmente.
11.8 Tenha em atenção que, mesmo em países suportados, o Casino não pode garantir processamento bem-sucedido de pagamentos em todos os casos.
11.9 Se o valor total de apostas do jogador for inferior a 5.000 EUR ou equivalente por semana e 20.000 EUR ou equivalente por mês, o Casino reserva-se o direito de reduzir os limites de levantamento para 1.000 EUR por semana e 5.000 EUR por mês, ou valores equivalentes.
12. DORMANT ACCOUNTS
12.1 Se a conta do jogador permanecer inativa por 90 dias (sem depósitos, apostas ou levantamentos), ela será considerada uma Conta Inativa. O casino reserva-se o direito de encerrar essa conta e reter quaisquer fundos disponíveis no saldo. Se o jogador desejar reativar a sua Conta Inativa, deve contactar a equipa de suporte do casino.
13. DETECTION OF GAMBLING ADDICTION
13.1 O casino realiza triagens para sinais de dependência de jogo entre os jogadores, de acordo com regras internas e políticas desenvolvidas para garantir o jogo responsável.
13.2 Caso sejam detetados sinais de dependência de jogo, o casino reserva-se o direito de encerrar a conta e suspender o acesso aos serviços de jogo, a fim de evitar o agravamento do problema e proteger os interesses do jogador.
13.3 Os sinais de dependência podem incluir, entre outros, passar tempo excessivo no casino, depósitos frequentes e elevados sem controlo razoável e pedidos recorrentes de aumento de limites.